Situs ini adalah katalog, bukan toko daring dengan keranjang belanja. Harga yang tercantum adalah harga yang berlaku saat halaman ditampilkan, dan bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

Menampilkan produk di katalog bukan berarti produk itu pasti tersedia. Ketersediaan dipastikan lewat percakapan sebelum pesanan diproses.

Pesanan dimulai dari percakapan di WhatsApp atau email. Pesanan dianggap sah setelah kami memastikan ketersediaan, menyepakati harga akhir termasuk ongkos kirim, dan menerima pembayaran.

Untuk pesanan dengan warna atau ukuran khusus, kami sampaikan perkiraan waktu pengerjaan sebelum pembayaran. Perkiraan itu bergantung pada ketersediaan manik dan dapat bergeser, dan kami kabari jika terjadi perubahan.

Pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau dompet digital ke rekening yang kami sebutkan dalam percakapan. Kami tidak pernah meminta data kartu kredit, PIN, kode OTP, maupun kata sandi apa pun.

Jika ada pesan yang mengatasnamakan kami dan meminta hal-hal tersebut, abaikan dan beri tahu kami.

Pengiriman memakai jasa kurir pihak ketiga. Setelah paket diserahkan ke kurir, waktu tempuh dan penanganan paket berada di luar kendali kami.

Nomor resi kami kirim pada hari pengiriman. Jika paket hilang atau rusak dalam perjalanan, hubungi kami dan kami bantu mengurus klaim ke kurir.

Setiap produk dirangkai manual, sehingga selalu ada perbedaan kecil pada susunan manik, ukuran, dan nada warna dibandingkan gambar di katalog.

Perbedaan seperti ini adalah sifat produk buatan tangan, bukan cacat, dan tidak menjadi dasar penukaran.

Produk yang tiba dalam keadaan salah kirim atau rusak dapat ditukar. Kabari kami dalam tiga hari sejak paket diterima, sertakan foto, dan kami tanggung ongkos kirim penukarannya.

Produk dengan pesanan khusus, yaitu warna atau ukuran yang dibuat atas permintaan Anda, tidak dapat ditukar atau dikembalikan kecuali ada kesalahan dari pihak kami.

Pembatalan masih dimungkinkan selama pengerjaan belum dimulai. Setelah manik dipotong dan dirangkai, pembatalan tidak dapat kami terima.

Kami memperbaiki kerusakan kecil, misalnya manik lepas atau benang kendur, tanpa biaya jasa selama enam bulan sejak tanggal pengiriman. Ongkos kirim ke dan dari studio ditanggung pembeli.

Kerusakan akibat pemakaian yang tidak wajar, terkena air dalam waktu lama, atau perbaikan oleh pihak lain berada di luar cakupan garansi ini.

Seluruh gambar, teks, dan pola desain pada situs ini milik labebe.id. Memakainya ulang untuk keperluan komersial tanpa izin tertulis tidak diperkenankan.

Syarat ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan selesai secara musyawarah lebih dahulu.